Existem várias razões, comprovadas por pesquisas científicas, pelas quais as pessoas evitam o contacto visual. Segundo a psicologia, a linguagem oral não é a única forma de comunicação que as pessoas têm. Os gestos faciais e corporais costumam dizer tanto sobre um ser humano quanto as palavras que ele emite com a boca. O problema com essa comunicação não verbal é que ela precisa ser interpretada para entender o que a pessoa está a tentar expressar. Não olhar para o outro nos olhos, por exemplo, durante uma conversa que chegou ao tom de discussão, pode ter uma interpretação e um significado diferentes daqueles que todos acreditam.
A principal função desses tipos de comunicação não verbal, segundo os especialistas, é expressar estados emocionais e pessoais do sujeito, diferenciando-se da linguagem que comunica principalmente informações.
A teoria mais popular sobre o significado de alguém não olhar nos seus olhos durante uma discussão recaía na opção de que essa pessoa estivesse a mentir, pelo que a sua desconfiança sobre o discurso que estava a ter verbalmente a fazia olhar para outro lado. A nível científico, foi provado que esta teoria não é totalmente verdadeira. Com a avaliação de conversas entre pessoas, os investigadores chegaram à conclusão de que, em muitas ocasiões, aqueles que mentiam eram os que mantinham mais contacto visual com o outro sujeito.
Não olhar para o outro durante uma discussão: as razões mais comuns segundo a psicologia
Entre as principais razões pelas quais uma pessoa pode evitar o contacto visual durante conversas estão a insegurança e a timidez. Outros fatores que podem intervir são a ansiedade social ou a constante autoexigência. O nervosismo diante do olhar dos outros é um dos principais sintomas para evitar o contato visual, segundo a psicologia.
Quanto ao nível de funcionamento do corpo e do cérebro, há um estudo que afirma que uma pessoa não consegue olhar para o rosto da outra enquanto procura as palavras para se comunicar. Isso se deve ao cruzamento de processos cerebrais e pode ocorrer em situações em que um sujeito não encontra a maneira de continuar com a comunicação verbal.
No que diz respeito à insegurança ou à autoexigência, muitas vezes uma pessoa sente pressão ao olhar diretamente para o rosto da outra, mas isso pode não ser devido ao seu discurso, mas a uma timidez pessoal. Também pode ocorrer em situações de intimidação, como quando nos expomos diante de um professor ou chefe, e a figura de autoridade do outro lado faz com que desviemos o olhar para não desviar a atenção do discurso ou apresentação.
A ansiedade social: como ela afeta o momento de olhar para o outro durante uma discussão
O transtorno de ansiedade social é uma condição que afeta pessoas que sentem medo ou angústia ao enfrentar situações sociais normais. No que diz respeito ao contacto visual, para os indivíduos que sofrem deste transtorno, pode ser um verdadeiro desafio. A constante sensação de insegurança diante do olhar dos outros, sentindo que julgam cada palavra, ação ou simples movimento, é o que gera maior ansiedade para essas pessoas, que sofrem até mesmo com a mais mínima experiência social.
Sabendo que a maioria das situações sociais pode causar essa ansiedade, casos extremos, como uma entrevista de emprego, uma apresentação em grupo ou uma discussão, podem agravar os sintomas. Em indivíduos com ansiedade social, olhar para o rosto pode ser um fator que desencadeia um medo difícil de controlar. O transtorno de ansiedade social pode tornar o contato visual um grande desafio.
A maior causa dessa ansiedade social, segundo os especialistas, é a autoexigência. Por mais que essas pessoas se sintam extremamente julgadas pelos outros, o que realmente causa esse medo são os seus próprios medos e cenários que se formam na sua psique. Outra coisa que perturba muito quem sofre de ansiedade social é o facto de outras pessoas poderem perceber os seus sintomas num momento de sofrimento em um desses cenários, por isso, em muitas ocasiões, elas evitam diretamente participar.