Não seguir as diretrizes de segurança sugeridas pelas autoridades financeiras expõe o utilizador a roubos e acesso a dados privados que podem ser usados para cometer vários crimes. Um gesto tão simples como pressionar o botão «cancelar» ao terminar uma operação num multibanco pode fazer a diferença entre manter os fundos seguros e expor a conta bancária a riscos desnecessários.
Esta ação, que muitos utilizadores ignoram, é essencial para encerrar completamente a sessão e evitar que estranhos acessem informações confidenciais ou realizem transações não autorizadas.
Por que é importante pressionar o botão cancelar ao retirar dinheiro de um caixa eletrônico
O Banco alerta que, em determinados modelos de caixas eletrônicos, a sessão permanece ativa por alguns segundos após a retirada do dinheiro.
Durante esse breve intervalo, uma pessoa estranha poderia visualizar dados confidenciais, como o saldo ou os movimentos recentes, e até mesmo iniciar novas operações se a sessão não tiver sido encerrada corretamente.
Por isso, a instituição financeira sugere sempre pressionar o botão “cancelar” antes de sair do terminal, garantindo assim o encerramento total da sessão e bloqueando qualquer tentativa de acesso posterior.
Que medidas complementares permitem uma transação rápida e segura
Além de pressionar o botão “cancelar”, o Banco sublinha a importância de recolher o recibo gerado pela operação.
Se não for necessário guardá-lo, deve ser destruído, pois pode conter informações confidenciais, como parte do número do cartão ou o saldo disponível. Deixar esses documentos no caixa eletrônico facilita o acesso de pessoas não autorizadas a dados privados.
Outra regra fundamental é guardar o dinheiro antes de se afastar do caixa eletrônico e evitar organizar os seus pertences nas proximidades do terminal, para não se distrair e reduzir a exposição a possíveis roubos ou fraudes.
Ao introduzir o PIN, é aconselhável cobrir o teclado com a mão livre, o telemóvel ou a carteira, com o objetivo de impedir que câmaras ocultas ou pessoas próximas possam registar a senha.
Antes de utilizar qualquer caixa eletrônico, é fundamental inspecionar a aparência do terminal. É necessário verificar se não há elementos estranhos no leitor de cartões, no teclado ou no dispensador de dinheiro, pois estes podem ser indícios de dispositivos instalados para clonar cartões ou reter dinheiro.
Quais são as fraudes mais comuns em caixas eletrônicos
O Banco alerta sobre vários métodos comuns de fraude em caixas eletrônicos. Entre os mais frequentes estão:
- A clonagem de cartões por meio de dispositivos que copiam os dados e câmaras ocultas para capturar o PIN.
- A colocação de armadilhas no dispensador de dinheiro que retêm o dinheiro para ser recuperado posteriormente pelos criminosos.
- As técnicas de engenharia social, nas quais indivíduos fingem precisar de ajuda para distrair e obter informações confidenciais.
Para reduzir os riscos, a autoridade financeira sugere utilizar caixas eletrônicos localizados em interiores ou em áreas bem iluminadas. Se o terminal mostrar mensagens incomuns ou solicitar dados pouco habituais, o mais seguro é cancelar a operação imediatamente.
Em caso de qualquer problema técnico, deve-se recusar a ajuda de desconhecidos e contactar diretamente a instituição bancária. Caso seja vítima de uma fraude, é fundamental notificar o banco o mais rápido possível e apresentar uma queixa às autoridades competentes.
Como a tecnologia pode ajudar a cuidar dos fundos de uma conta bancária
O Banco sugere aproveitar as ferramentas tecnológicas oferecidas pelas instituições financeiras. Entre elas destacam-se:
- A ativação de notificações por SMS ou e-mail para cada transação.
- A configuração de limites diários de levantamento de dinheiro.
- A preferência por transferências bancárias quando for necessário dispor de grandes quantias de dinheiro, em vez de transportar dinheiro.
Além disso, ter cartões virtuais para compras online ou vinculados a aplicações de pagamento temporárias proporciona uma camada adicional de segurança contra possíveis roubos de dados físicos em caixas automáticas.
A educação financeira e a atualização constante sobre novas formas de fraude tornam-se aliadas fundamentais para os utilizadores. Consultar guias sobre segurança em terminais promove hábitos preventivos mais sólidos e atualizados.
